Politika privatnosti

Zadnja izmjena: 1. lipnja 2026.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je Cistora d.o.o., Ilica 210, 10000 Zagreb, OIB 12345678901. Kontakt za pitanja o privatnosti: [email protected], +385 1 4567 890.

2. Koje podatke prikupljamo

Prilikom zahtjeva za ponudu prikupljamo ime, telefon, e-poštu, grad i podatke o prostoru. Prilikom kupnje u trgovini dodatno adresu dostave i podatke potrebne za izdavanje računa. Prilikom posjeta stranici bilježimo tehničke podatke (IP adresa, vrsta uređaja, izvor posjeta) putem kolačića, uz vašu privolu.

3. Svrha i pravna osnova

Podatke obrađujemo radi izvršenja ugovora o usluzi ili kupoprodaji (čl. 6/1/b GDPR), radi ispunjenja zakonskih obveza vođenja knjigovodstva (čl. 6/1/c), radi legitimnog interesa poboljšanja usluge (čl. 6/1/f) te radi marketinga i mjerenja oglasa isključivo na temelju privole (čl. 6/1/a).

4. Rok čuvanja

Podatke iz zahtjeva za ponudu čuvamo 12 mjeseci, ugovornu i računovodstvenu dokumentaciju 11 godina prema poreznim propisima, a podatke prikupljene privolom do njezina povlačenja.

5. Primatelji i prijenos

Podatke dijelimo s pružateljima usluga hostinga, računovodstva, platnog prometa i analitike (Google Ireland Limited). Prijenos izvan EU odvija se na temelju standardnih ugovornih klauzula Europske komisije.

6. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor te povlačenje privole u bilo kojem trenutku. Zahtjev šaljete na [email protected]; odgovaramo u roku od 30 dana. Pritužbu možete uputiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, Zagreb.

7. Sigurnost

Primjenjujemo TLS enkripciju, kontrolu pristupa po ulogama i redovnu izradu sigurnosnih kopija. Naši zaposlenici potpisuju izjavu o povjerljivosti.

Imate pitanje o ovom dokumentu?

Pišite na [email protected] ili nazovite +385 1 4567 890. Odgovaramo u roku od 5 radnih dana, kako propisuje GDPR.