Uvjeti korištenja
1. Opće odredbe
Ovi Uvjeti uređuju korištenje internetske stranice cistora.shop, naručivanje usluga čišćenja i kupnju proizvoda u internetskoj trgovini. Korištenjem stranice potvrđujete da ste s njima upoznati.
2. Naručivanje usluge
Zahtjev poslan obrascem nije obvezujući. Ugovor nastaje kada Cistora pošalje pisanu ponudu s cijenom i terminom, a korisnik je potvrdi e-poštom, SMS-om ili telefonski.
3. Cijene i plaćanje
Sve cijene izražene su u eurima s uključenim PDV-om od 25 %. Cijene usluga su okvirne i ovise o kvadraturi, stanju prostora i dodatnim uslugama; konačna cijena navodi se u ponudi. Plaćanje je moguće kartično, uplatom na račun ili u gotovini timu na licu mjesta.
4. Otkazivanje termina
Termin je moguće otkazati bez naknade najkasnije 24 sata prije dogovorenog vremena. Za kasnija otkazivanja ili nemogućnost ulaska u prostor naplaćuje se 30 % vrijednosti usluge.
5. Odgovornost i reklamacije
Cistora je osigurana od odgovornosti za štetu do 100.000 € po događaju. Prigovor na kvalitetu prijavljuje se u roku od 48 sati od izvršenja usluge; u tom roku besplatno ponavljamo nezadovoljavajući dio posla.
6. Ograničenja usluge
Ne izvodimo radove koji zahtijevaju rad na visini bez skele, uklanjanje azbesta, dezinsekciju, deratizaciju ni čišćenje prostora s biološki opasnim otpadom.
7. Mjerodavno pravo
Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Zagrebu, uz mogućnost prethodnog mirenja.
Pišite na [email protected] ili nazovite +385 1 4567 890. Odgovaramo u roku od 5 radnih dana, kako propisuje GDPR.